📋 1. Sobre este documento
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Adonai Access Pro, desenvolvido e operado pela Grupo 3A Tecnologia, coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos seus usuários.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde, por favor, não utilize o aplicativo.
🏢 2. Responsável pelo tratamento
- Empresa: Grupo 3A Tecnologia
- E-mail de contato: noc@arganet.com.br
- Site: portaria.grupo3a.net.br
📦 3. Dados coletados
3.1 Dados de identificação
- Nome completo
- CPF (utilizado como identificador de login)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Unidade residencial / bloco
3.2 Dados biométricos Sensível
- Fotografia facial utilizada para reconhecimento biométrico nos terminais de controle de acesso
3.3 Dados de acesso e uso
- Registros de entrada e saída (data, hora, método de acesso)
- Códigos QR gerados e utilizados
- Registros de liberações de visitantes
- Encomendas registradas e retiradas
3.4 Dados de membros familiares e veículos
- Nome e foto de dependentes cadastrados pelo titular da unidade
- Dados de veículos (placa, modelo, cor)
3.5 Dados do dispositivo
- Token de notificação push (Firebase Cloud Messaging)
- Versão do sistema operacional e do aplicativo
🎯 4. Finalidade do tratamento
- Controle de acesso físico ao condomínio (reconhecimento facial e QR Code)
- Autenticação e segurança do usuário no aplicativo
- Envio de notificações push sobre eventos (encomendas, visitantes, avisos)
- Envio de notificações via WhatsApp sobre movimentações e encomendas
- Registro de ocorrências e reservas de áreas comuns
- Comunicação interna do condomínio (avisos e enquetes)
- Geração de relatórios de acesso para a administração do condomínio
🔗 5. Compartilhamento de dados
Os dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Administração do condomínio — síndico e porteiros têm acesso aos registros de acesso e informações de moradores do próprio condomínio.
- Terminais de controle de acesso (Hikvision) — dados biométricos e de cartão são sincronizados com os equipamentos físicos instalados no condomínio.
- WhatsApp (Evolution API) — número de telefone e mensagens de notificação são enviados via API para comunicação com o morador.
- Obrigação legal — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing.
💾 6. Armazenamento e segurança
- Os dados são armazenados em servidor dedicado protegido por senha e firewall.
- A comunicação entre o aplicativo e o servidor é feita exclusivamente via HTTPS (TLS).
- Senhas são armazenadas com hash seguro (bcrypt).
- O acesso ao banco de dados é restrito a serviços internos, sem exposição pública.
- Backups regulares garantem a disponibilidade dos dados.
🕐 7. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto o vínculo do usuário com o condomínio estiver ativo. Após o encerramento da relação (mudança, rescisão de contrato etc.), os dados pessoais são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
Registros de acesso podem ser mantidos por até 1 ano para fins de auditoria e segurança do condomínio.
🔔 8. Permissões do aplicativo
- Câmera — para captura de foto para cadastro facial e leitura de QR Code.
- Notificações — para receber alertas de encomendas, visitantes e avisos.
- Armazenamento — para salvar e selecionar fotos de perfil e documentos.
- Internet — para comunicação com o servidor do condomínio.
Todas as permissões são solicitadas apenas quando necessárias para a funcionalidade correspondente.
⚖️ 9. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados biométricos
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: noc@arganet.com.br
👶 10. Menores de idade
O aplicativo não é destinado ao uso direto por menores de 13 anos. Dados de dependentes menores de idade podem ser cadastrados pelo responsável legal para fins de controle de acesso, sempre sob responsabilidade do titular adulto da conta.
🔄 11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de revisão será sempre indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por notificação no aplicativo ou via WhatsApp.
✉️ 12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:
- E-mail: noc@arganet.com.br
- Site: portaria.grupo3a.net.br